Nos Conditions Générales d'Utilisation ont été traduites de manière automatique, vous pouvez consulter la version originale en Anglais ici.

SWAP HOME LOVE - TERMES ET CONDITIONS DE SERVICE

 

Une . notre accord
1.1 Les présentes conditions générales ( Conditions ) , ainsi que notre politique de confidentialité , vous disent les conditions dans lesquelles vous pouvez utiliser le site Web de swap Love Home situé à www.lovehomeswap.com ( Site Web ) et le service d'échange Love Home mis à disposition par nous ( service ) .
1.2 En utilisant le Site et / ou le Service, vous confirmez que vous acceptez ces conditions et que vous acceptez d'être lié par elles. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Site ou le Service .
1.3 S'il vous plaît lire attentivement ces Conditions avant de commencer à utiliser le Site et / ou du Service. Vous devez conserver une copie de ces Conditions pour référence future. Ces conditions ne sont disponibles que dans la langue anglaise .
1.4 Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre afin de les mettre à jour , pour refléter les changements de service ou pour des raisons légales, réglementaires ou de sécurité. Nous vous tiendrons au courant et vous donner un avis de toute modification de ces conditions en affichant les conditions modifiées sur le site Web et en précisant les conditions modifiées quand ils ont pris effet .
2 . À propos de nous
2.1 Nous sommes Le Voyage Social Club Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles ( numéro d'enregistrement 07031138 ) avec siège social à Lansdell & Rose , 36 Earls Court Road , London , W8 6EJ , Angleterre (amour Echange de maison , nous , notre, nos ) . Notre adresse commerciale est de 57 Rathbone Place, Londres , W1T 1JU , en Angleterre et notre numéro de TVA est GB978915646 .
2.2 Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires sur le service ou ces conditions , alors s'il vous plaît nous contacter en nous envoyant un courriel à info@lovehomeswap.com ou en nous écrivant au 81 Rivington Street , Londres , EC2A 3AY , en Angleterre.
2.3 S'il vous plaît visitez www.lovehomeswap.com / privacy-policy pour lire notre politique de confidentialité pour voir comment nous utilisons vos informations personnelles . En utilisant le Site et / ou du Service, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité , qui fait partie de ces Conditions et notre accord avec vous .
3 . le Service
3.1 Le Service est conçu : ( i ) mettre en place les personnes qui souhaitent échanger (Exchange ) et / ou à louer (location ou location ) leurs maisons ou de vacances / résidences secondaires ( Maisons ) pour les vacances , (ii ) pour permettre aux individus de participer à un régime (régime de points de swap ) par lequel les individus peuvent s'engager à la maison en échange de points ( Points de swap ) qui peuvent ensuite être utilisés pour réserver un séjour dans la maison d'une autre personne participant au système de points de swap lors du rachat d'un nombre approprié d' échange Points ( points de swap rachat ), et ( iii ) pour vous et les autres membres de la fonction ( membres ) connecter et pour faciliter ces échanges , de vacances et la participation au système de points de swap . Aux fins des présentes Conditions , si vous fournissez un accueil, vous êtes un « hôte » et si vous séjournez dans une maison que vous êtes un «invité» .
3.2 Pour plus d'informations sur le service , comment il fonctionne et les règles qui s'y rapportent sont énoncées sur le site Web à www.lovehomeswap.com / faq . Cette information est intégrée dans , et fait partie de ces Conditions et notre accord avec vous , mais , en cas de conflit entre ces informations et ces conditions , ces conditions prévaudront .
3.3 Juste pour souligner , le Service est conçu pour agir comme un marché intermédiaire seulement de faciliter les échanges , de vacances et la participation au système de points de swap dans le but de prendre des vacances . Nous ne possédons pas , gérer , fournir, exploiter traitons autrement , faisons des promesses ou des déclarations à l'égard de , ou prendre la responsabilité de tout type de biens , y compris les maisons , sauf comme indiqué dans les présentes Conditions .
3.4 Nous ne faisons aucune déclaration ( expresse ou implicite ) que votre utilisation du Service produira et / ou de générer un résultat particulier ( qu'il s'agisse d' échanges fructueux ou de vacances, votre participation au système de points de swap ou autre) .
3.5 Nous cherchons constamment des moyens d'améliorer et d'étendre le service . Vous convenez que nous pouvons le faire dans la mesure où il ne nuit pas à votre utilisation du Service .
4 . Votre utilisation du Service
4.1 Vous pouvez vous inscrire pour utiliser le service par téléphone , via le site Internet et / ou par l'utilisation de certains réseaux sociaux tiers ( réseau social ) des comptes , par exemple Facebook . Si vous choisissez de vous inscrire en utilisant un compte de réseau social et / ou associer votre compte de réseau social au service , vous convenez que :
( a) vous êtes autorisé à divulguer vos informations de compte de réseau social pour nous ;
( b ) l'utilisation de ce réseau social dans le cadre du Service est soumise aux termes et conditions que vous avez convenu avec ce réseau social ( et nous n'avons pas participé à cela) ;
( c ), on peut utiliser le contenu de ce réseau social , dans la mesure où vous nous le permettez, et tout ce contenu sera considéré comme du contenu ( tel que défini à l'article 9.2 ) dans le but de ces Conditions , et
( d) la possibilité d'intégrer un compte de réseau social avec le service dépend de la disponibilité et la fonctionnalité de ce réseau social , et nous ne sommes pas responsables de tout manquement de la même ou de la façon dont cela peut avoir un impact sur votre utilisation du Service .
4.2 Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le service ( autre que via un compte de réseau social ) , vous serez invité à choisir un mot de passe qui, avec votre adresse e-mail ( qui sera votre nom d'utilisateur ) , que vous utiliserez pour vous connecter à l' service. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et nom d'utilisateur et êtes responsable de toutes les activités qui sont menées sous eux. Nous ne serons pas responsables pour les pertes subies par vous où votre mot de passe ou nom d'utilisateur est utilisé par quelqu'un d'autre (que ce soit ou non une telle utilisation frauduleuse ) . Vous acceptez de nous informer immédiatement par email à info@lovehomeswap.com si vous devenez conscient de , ou de soupçonner toute utilisation non autorisée de , votre mot de passe ou nom d'utilisateur .
Vos promesses à nous
4.3 Vous vous engagez à ce que:
( a) vous êtes âgé d'au moins 18 ans;
( b ) toutes les informations et les détails fournis par vous pour nous (y compris lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le service et dans le cadre d'une annonce ( tel que défini à l'article 5.1 ) ) sont vraies, exactes et à jour à tous égards et à tous fois ;
( c ) vous êtes en mesure d'entrer valablement dans une bourse et / ou un contrat de location que vous acceptez , ou de tout accord que vous acceptez le cadre du régime des points de swap , et , ce faisant , vous ne serez pas violer tout autre accord que vous pourriez avoir avec quelqu'un d'autre ;
( d) vous en tout temps respecter les restrictions sur l'utilisation du service et d'autres obligations , dans chaque cas tel que défini dans les présentes Conditions ;
( e ), vous aurez à tout moment respecter , et utilisez uniquement le Service d'une manière compatible avec toutes les lois applicables locales, nationales et internationales et les règlements ;
( f ) Vous n'utiliserez pas le service si un tel usage n'est pas légal dans votre juridiction , et
( g ) vous serez responsable de l'obtention de toutes les licences , consentements et autorisations relatives à votre utilisation du Service (y compris , le cas échéant , le consentement de votre propriétaire , un prêteur hypothécaire ou assureur ) .
votre conduite
4.4 Vous reconnaissez que l'utilisation du Service , à ne pas:
( a) utiliser le Service à des fins illégales ;
( b ) utiliser le Service à des fins commerciales ou d'affaires (par exemple , si vous êtes un propriétaire professionnel ) ;
( c ) recruter ou autrement encouragent tout État Membre de rejoindre un autre service similaire à la fonction ;
( d) d'utiliser le Service d'une manière qui interrompt , dommages, entrave ou rend le service moins efficace ;
( e ) usurper l'identité d' une autre personne ( vivante ou morte ) , déformer votre relation avec une personne ou entité ou fournir des renseignements faux ou trompeurs contraire ( ou de ne pas fournir des informations qui a le même effet ) ;
( f ) la vente , la répercussion ou reportez-vous aux questions posées par les membres de toute autre personne ( qu'elle soit enregistrée avec le Service ou autre) ;
( g ) le transfert de fichiers qui contiennent des virus , chevaux de Troie ou autres programmes nuisibles ;
( h ) autoriser , encourager ou aider une autre personne à copier, modifier, désosser, décompiler, désassembler , modifier ou autrement falsifier avec n'importe quel logiciel ( y compris le code source) , bases de données et d'autres technologies qui fait partie de la fonction ;
( i ) accéder ou tenter d' accéder aux comptes des autres Membres ou de pénétrer ou tenter de pénétrer les mesures de sécurité des services;
( j ) e-mail , publier ou diffuser tout contenu ( tel que défini à l'article 9.2 ) ou la communication ( tel que défini à l'article 8.1 ) qui est diffamatoire, obscène , ou peut avoir l'effet d'être harcelant, menaçant ou abusif d' un individu ou d'un groupe des individus sur la base de la religion , le sexe , l'orientation sexuelle , la race , l'origine ethnique , l'âge ou d'un handicap ou qui est autrement inapproprié ; ou
( k ) la publicité ou la promotion de vos propres ou tiers de produits ou de services ( autres que votre maison ) parti .
4.5 Vous vous engagez à nous indemniser intégralement pour les coûts ou pertes que ce soit que nous souffrons en raison de votre violation de ces Conditions , y compris , sans limitation, la violation de l'article 4.4 ( c ) , nous ne tolérons pas le service utilisé par la même services pour tenter de recruter des membres pour leur service .
5 . annonces
5.1 Dans le cadre du Service, vous pouvez fournir des informations et de la liste sur le service de l' accueil que vous souhaitez échanger , proposer à la location et / ou engagement dans le cadre du Système de points d'échange ( des annonces ) .
5.2 Lors de la création d'une annonce , vous vous engagez à décrire avec précision votre maison , ainsi que le change, location et / ou points de swap occasion de régime . Cela comprend une description précise du nombre et la taille des chambres. Toutes les photos figurant sur une liste doivent être de la maison en question. Nous considérons aussi les omissions d'informations pertinentes concernant une maison comme étant inexacte.
5.3 Bien que nous espérons , et nous utilisons nos efforts raisonnables pour s'assurer que toutes les listes sont précises et représentatives, nous ne pouvons pas le garantir. Nous déclinons toute responsabilité concernant les inscriptions inexactes et / ou votre confiance en eux.
6 . Échanges , Locations, points de swap rachats et autres opérations avec les membres
6.1 Si vous acceptez de conclure une location Exchange ou avec un autre membre ou participer à un rachat de points de swap ( si le membre qui est points de swap rachat ou le membre qui a promis de leur domicile) , les termes de l'accord et / ou d'un accord En ce qui concerne Exchange , location ou échange des points de rachat sont uniquement entre vous et les autres États membres . Nous ne sommes pas partie à aucun des échanges , locations ou points de swap rachats . Vous reconnaissez et acceptez donc que , sauf indications contraires mentionnées dans les présentes Conditions ( y compris , en particulier , l'article 7 ) , nous n'avons aucune part ou participation à , ou toute responsabilité pour toute telle disposition , un accord , une relation ou autres opérations que vous pourriez avoir avec d'autres membres , y compris les termes de tout échange , location ou échange Points rachat vous peuvent convenir . Vous reconnaissez également que des informations personnelles telles que des adresses email et numéros de téléphone ne peuvent être échangées entre les membres une fois Echanges , location ou échange Points voyages ont été entièrement accepté sur place .
6.2 Les conditions d'annulation pour toute location seront détaillées dans le listing en question . Des conditions supplémentaires sont énoncées dans les clauses 10.7 et 10.8 . Vous acceptez de respecter toutes les conditions d'annulation.
6.3 Vous acceptez d'indemniser et de défendre pleinement nous contre toute réclamation ou procédure judiciaire achetés contre nous par toute personne à l'égard de tout arrangement , un accord , une relation ou d'autres relations que vous pourriez avoir avec d'autres membres . Vous acceptez de ne pas nous impliquer dans tout litige entre vous et tout autre membre (sauf dans la mesure où nous sommes d'accord par écrit à s'impliquer dans un tel litige ) .
7 . propriétés
7.1 Si vous êtes un hôte , vous acceptez :
( a) de s'assurer que votre maison est dans un état propre et rangé pour votre clients ;
( b ) à détenir une couverture d'assurance appropriée à l'égard de votre maison (et son contenu ) quand Vous êtes là . Nous n'avons aucune obligation d'assurance que ce soit soit pour vous ou votre invité ou relatives à votre domicile;
( c ) à tout moment pour traiter votre hôtel avec la plus grande attention , courtoisie et respect , et
( d) de se conformer à tous les termes , conditions et autres accords ( soit par écrit , verbalement ou autrement ) que vous avez convenu avec votre clients en ce qui concerne n'importe quel échange, location ou échange Points rachat .
7.2 Si vous êtes un invité , vous vous engagez à :
( a) pour traiter la maison de votre hôte avec le plus grand soin , et laisser au moins le même état qu'il était au moment de votre arrivée ;
( b ) d'aviser sans délai votre hôte de tout dommage que vous causez à leur domicile ( ou son contenu) et de remplacer rapidement , de réparation ou de payer pour le même , et
( c ) à adhérer à tous les termes , conditions et autres accords ( soit par écrit , verbalement ou autrement ) que vous avez convenu avec votre hôte en ce qui concerne n'importe quel échange, location ou échange Points rachat .
8 . communications
8.1 Le Service permet aux membres de communiquer avec et envoyer des messages à d'autres membres ( ainsi que les utilisateurs du site qui ont inscrit leurs maisons , mais ne sont pas enregistrés en tant que membres ) ( Communications ) .
8.2 Communications sont autorisés uniquement dans le but d'organiser des échanges , Location et points de swap rachats avec d'autres Membres . Vous acceptez de ne pas envoyer des communications qui sont :
( a) non sollicités ;
( b ) la publicité ou d'autres promotions commerciales ;
(c ) les annonces ;
( d ) les demandes ou requêtes charité , et / ou
( e ) autrement inapproprié .
8.3 Vous vous engagez également à respecter les restrictions prévues à l' article 4.4 lors de l'envoi des communications .
9 . Droits acquis et réservé
9.1 Votre utilisation du Service et de son contenu (que ce soit en tant que membre ou autre) accorde aucun droit sur vous par rapport à nos droits de propriété intellectuelle ( DPI ) ou la propriété intellectuelle de tiers .
9.2 En soumettant des informations , textes, photos , graphiques ou tout autre contenu que ce soit à nous dans le cadre du service (par exemple , dans le cadre d'une annonce ou communication ) ( contenu ) , vous nous accordez le droit , sur une base non - exclusive , , libre de redevance , de manière irrévocable , perpétuelle transférable , sous-licenciable dans le monde entier , à utiliser ce contenu à notre discrétion dans tous les médias , y compris , sans limitation , le droit de stocker , modifier, copier , reproduire, distribuer , communiquer et faire contenu à la disposition du public sur le service . Vous renoncez à tout droit moral que vous pourriez avoir par rapport à un tel contenu .
9.3 Vous reconnaissez que nous pouvons modifier ou descendre du Service sans préavis tout contenu que vous nous soumettez via le Site si nous croyons que c'est en violation de ces Conditions ( et utiliser nos efforts raisonnables pour vous informer rapidement de cette ) . Vous reconnaissez également que certains types de formats de contenu ( par exemple, les fichiers vidéo) ne peuvent pas être téléchargées sur le service . Vous êtes responsable de la tenue des copies de votre contenu , et nous à faire des copies de sauvegarde ou de retourner tout contenu lorsque vous cessez d' utiliser le Service .
9.4 Vous nous promettez que tout Contenu que vous nous soumettez via le Service ne sera pas atteinte à la propriété intellectuelle ou tout autre droit de tiers . En ce qui concerne tout Contenu que vous soumettez , qui comprend des renseignements personnels concernant d'autres personnes, par exemple , où ils apparaissent sur les photos , vous nous promettre que vous avez le droit de le faire et que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires .
9.5 Vous acceptez d'indemniser et de défendre pleinement nous contre toute réclamation ou procédure judiciaire achetés contre nous par toute personne en raison de votre violation de cette clause 9 (y compris si vous n'êtes pas en mesure de nous donner valablement les droits , vous acceptez d' accorder ) .
9.6 Vous reconnaissez et acceptez que , bien que nous alertons les autres membres qu'ils ne peuvent pas abuser de votre contenu (par exemple , en l'utilisant à des fins commerciales ou d'affaires ) , nous ne pouvons pas garantir cela et accepter aucune responsabilité envers vous si il est si mal utilisé par d'autres membres ou de tout autre tiers .
10 . Frais et paiement (y compris les points de swap )
général
10.1 Si vous êtes membre , vous confirmez que vous possédez la carte de crédit ou de débit que vous nous avez fourni les détails de quand vous êtes devenu un membre (ou un crédit ultérieur de remplacement ou de carte de débit vous nous demandez à utiliser pour le paiement de votre cotisation et les autres montants payables par vous en relation avec le service ) . Tous les détenteurs de cartes de crédit ou de débit sont soumis à des contrôles de validation et d'autorisation par l' émetteur de la carte . Si l'émetteur de votre carte refuse d'autoriser le paiement , nous ne serons pas responsable de tout non - fourniture de tout aspect du Service . Nous ne sommes pas responsables de l'émetteur de votre carte bancaire ou de vous facturer en conséquence de notre traitement de votre crédit ou le paiement par carte de débit .
10.2 Si vous êtes un hôte, vous acceptez que nous puissions agir en votre nom ( comme votre agent ) dans le but limité d'accepter , de recevoir et de traiter autrement les frais qui sont dus à , ou remboursable par vous dans ces conditions. Cette disposition de l'agence prend fin immédiatement et sans préavis lorsque vous annulez votre adhésion ( ou autrement cesse d'être un membre ) et tous les paiements dus et en circulation ont été apportées / reçues .
10.3 Dans le cadre du service , nous fournissons une fonctionnalité grâce à laquelle vous pouvez voir les frais pour diverses annonces en devises étrangères . Vous reconnaissez que ces points de vue des honoraires sont à des fins d'information seulement et ne sont pas les taxes officielles pour la liste . Si vous demandez une location , vous serez informé de la monnaie dans laquelle vous serez facturé , ainsi que le montant correspondant des frais . La monnaie dans laquelle vous serez facturé sera déterminé par nous sur la base de la méthode de paiement que vous choisissez et l'emplacement de la maison dans la Liste . Si la devise dans laquelle vous serez facturé est différente de la monnaie choisie par l'hôte de recevoir le paiement , nous serons responsables pour le traitement de conversion de devises nécessaires , y compris les frais de ce qui sera calculée sur la base de la plus récente applicable étrangère taux de change que nous avons téléchargé sur le site Internet de la date et de l'heure que votre location est acceptée et confirmée par l'hôte ( taux de change applicable ) . Vous reconnaissez que le taux de change applicable utilisé pour le traitement de conversion de devises peut ne pas être identique au taux de marché applicable en vigueur au moment précis tel traitement se produit , mais nous pouvons conserver les bénéfices ( et allez supporter les pertes ) qui en découlent.
Les frais d'adhésion
10.4 Les différents niveaux d'adhésion pour le service et les frais d'adhésion correspondantes sont énoncées sur le site et sont sujets à changement par nous de temps en temps . Aucun frais d'adhésion sont payables au cours de la Période de lancement ( tel que défini à l'article 11.1 ) .
10.5 Tous les frais d'adhésion sont indiqués TTC .
Echanges
10.6 Aucun frais sont payables pour les échanges .
10.7 Pour éviter tout doute - le symbole de la monnaie ' de $ »est utilisé en référence en dollars américains ( USD ) , sauf indication contraire.
Location
10.7 Si vous êtes un invité :
( a) vous acceptez de payer l'hôte le prix à payer pour louer leur maison comme indiqué dans l' annonce pertinente ( Hébergement de frais ) . Selon l'article 10.2 , nous acceptons les paiements des frais d'hébergement au nom de l' hôte et sommes responsables de la transmettre à l'hôte dans les 48 heures suivant le début de la location ( déduction faite de toute retenue , nous sommes en droit de faire application de l'alinéa 10.8 ( un ) ) . L'hôte , et non pas nous , détermine le niveau de la taxe d'hébergement ( qui peut inclure des frais de nettoyage ) ;
( b ) vous acceptez de nous payer une redevance , en plus des frais d'hébergement , égale au pourcentage des frais d'hébergement qui y est indiqué dans la liste des pertinente ( frais de service ) ;
( c ) , nous vous facturerons les frais d'hébergement et les frais de service au moment où vous acceptez une location ;
( d) si vous annulez une location qui a déjà été acceptée et confirmée par l'hôte , les frais de service est toujours non - remboursable . Le retour de l'un des frais d'hébergement déjà payé par vous est soumis à la politique d'annulation de l'hôte concerné vous avez accepté de pour que de location et nous nous réservons le droit de déduire de tout frais d'hébergement retourné aucun frais d'accueil ( tels que définis à l'article 10.8 ( a) ) qui nous était dû au titre de la location annulée. S'il vous plaît lire attentivement toutes les politiques d'annulation ;
( e ) si l'hôte annule une location qui a déjà été acceptée et confirmée par eux, nous allons utiliser nos efforts raisonnables pour vous trouver une alternative Accueil de taille et l'emplacement équivalent pour que vous restiez à . Si nous vous trouvons un remplacement location et vous l'acceptez , nous allons utiliser les frais d'hébergement que vous nous avez déjà payé à payer pour cette location . Si nous sommes incapables de vous trouver une location de remplacement ou de vous n'acceptez pas une quelconque location option qui se trouve en nous , nous rembourserons à vous les frais d'hébergement et les frais de service déjà payé par vous ;
( f ) si , au cours d'une location , la maison devient impropre et / ou non disponibles pour que vous restiez à raison d'événements ou de circonstances indépendantes de votre volonté , nous allons utiliser nos efforts raisonnables pour vous trouver une alternative Accueil de taille et l'emplacement équivalent pour que vous restiez au cours de votre période de location restant . Si nous vous trouvons un remplacement location , nous allons utiliser les frais d'hébergement que vous nous avez déjà payé à payer pour que la location, à condition que nous ne l'avons pas déjà payé comme frais d'hébergement à l'hôte conformément à l'article 10.8 ( b ) . Si nous avons déjà payé les frais d'hébergement à l'hôte , il sera de votre responsabilité de payer pour la location de remplacement , mais nous allons utiliser nos efforts raisonnables pour remettre de l'hôte en votre nom et vous payer tout ou partie des frais d'hébergement déjà payé par vous, et
( g ) malgré les alinéas 10.7 ( d) , 10.7 ( e ) et 10.7 ( f ) , nous vous recommandons d'avoir une assurance Voyage appropriées en place pour vous couvrir dans le cas où une location est annulée ( soit par vous ou l'hôte ) ou l' accueil que vous avez réservé devient impropre et / ou non disponibles .
10.8 Si vous êtes un hôte :
( a) nous pouvons vous demander de nous payer une taxe égale au pourcentage des frais d'hébergement que nous pouvons imposer de temps à autre ( des frais d'accueil ) . Nous déduirons les frais d'accueil ( le cas échéant) de la taxe d'hébergement qui vous est dû ;
( b ) sous réserve des alinéas 10.8 ( c ) , 10.8 ( d ) et 10.8 ( e ) , nous allons payer les frais d'hébergement en raison de vous ( moins les frais d'accueil , le cas échéant ) dans les 48 heures suivant le début de chaque location ;
( c ) si le client annule une location qui a déjà été acceptée et confirmée par vous , le retour à l'invité de l'un des frais d'hébergement déjà payé par l' invité et de location sera soumise à la politique d'annulation . Nous allons vous payer cette partie des frais d'hébergement pour que location que vous avez le droit de conserver en conformité avec la politique d'annulation ;
( d) si vous annulez une location qui a déjà été acceptée et confirmée par vous , vous ne serez plus droit aux frais d'hébergement payés par le client à l'égard de cette location , mais les frais d'accueil ( le cas échéant) restent dus et payable à nous et vous vous engagez à nous payer les frais de l'hôte à la demande. Si l'annulation n'est pas due à des événements ou des circonstances indépendantes de votre volonté , nous pouvons suspendre immédiatement ou annuler votre abonnement et l'accès au service conformément à l'article 11.6 ( b ) ;
( e ) si , au cours d'une location , votre maison devient impropre et / ou non disponibles pour votre clients de continuer à rester à raison d'événements ou de circonstances indépendantes de votre volonté raisonnable de clients , nous ne paierons pour vous la proportion des frais d'hébergement ( moins tous des frais d'accueil , le cas échéant ) que se rapporte à la période que la maison a été adapté et disponible pour vos invités . Si nous avons déjà payé les frais d'hébergement pour vous, vous pourrez nous rembourser sur demande la proportion des frais d'hébergement que se rapporte à la période que la maison était impropre et / ou non disponibles pour vos invités , et
( f ) vous rapidement en conformité avec les délais applicables compte de Revenue & Customs de Sa Majesté ( ou autorité publique équivalent dans toute juridiction dans laquelle vous êtes soumis ) pour tous les impôts dus par vous à l'égard du revenu gagné par vous en vertu d'une location , y compris l'impôt sur le revenu applicable .
Système de points d'échange
10.9 Le système de points de swap est actuellement disponible uniquement pour les membres abonnement payant . Aucun frais sont payables pour points de swap rachats ( autres que les frais d'adhésion pertinents ) .
10.10 Si vous êtes un invité et avez réservé un rachat de points de swap :
( a) nous débiter votre compte de points de swap , une fois la réservation est confirmée par l'hôte , le nombre de points de swap rachetées par vous dans le cadre du rachat de points de swap ;
( b ) si vous annulez un rachat de points de swap qui a déjà été acceptée et confirmée par l'hôte , le nombre de points de swap retournés vous sera déterminée conformément à la politique d'annulation des points de swap figurant sur le site Web à www.lovehomeswap . com / faq ;
( c ) si l'hôte annule un rachat de points de swap qui a déjà été acceptée et confirmée par eux, nous allons utiliser nos efforts raisonnables pour vous trouver une alternative Accueil de taille et l'emplacement équivalent pour que vous restiez à . Si nous sommes incapables de vous trouver un points de swap de remplacement rachat ou vous n'acceptez pas une quelconque points de swap de remplacement rachat trouvé par nous, nous créditons vos points de swap compte avec le nombre approprié de points de swap ;
( d) si , au cours de votre séjour , la maison devient impropre et / ou non disponibles pour que vous restiez à raison d'événements ou de circonstances indépendantes de votre volonté , nous allons utiliser nos efforts raisonnables pour vous trouver une alternative Accueil de taille et l'emplacement équivalent pour que vous restiez au cours de la période restante de votre séjour . Si nous sommes incapables de le faire , nous allons créditer votre compte points de swap avec le nombre approprié de points de swap , et
( e ) malgré les alinéas 10.10 ( b ) , 10.10 ( c ) et 10.10 ( d) , nous vous recommandons d'avoir une assurance Voyage appropriées en place pour vous couvrir dans le cas où un remboursement Échanges point est annulé ( que ce soit par vous ou l' héberger ) ou l' accueil que vous avez réservé devient impropre et / ou non disponibles .
10.11 Si vous êtes un hôte et avez promis votre site en échange de points de swap :
( a) nous allons créditer vos points de swap compte avec le nombre approprié de points de swap (comme indiqué sur le site Web ) . Vous pouvez modifier ou annuler l'engagement à tout moment , à condition que vous n'avez pas récupéré les points de swap passés à vous en ce qui concerne l'engagement ou accepté et confirmé un rachat de points de swap en ce qui concerne le temps promis , et nous créditer ou débiter votre Points d'échange représentent en conséquence;
( b ) si vous annulez un rachat de points de swap qui a déjà été acceptée et confirmée par vous en raison d'événements ou de circonstances indépendantes de votre volonté , vous allez perdre les points de swap passés à vous en ce qui concerne les points de swap annulé rachat et nous débiter vos points de swap représentent en conséquence. Si vous avez déjà racheté les points de swap passés à vous en ce qui concerne les points de swap annulé rachat , vous pouvez être tenu de donner en gage votre maison en échange d' un nombre équivalent de points de swap , et
( c ) si vous annulez un rachat de points de swap qui a déjà été acceptée et confirmée par vous autres que des événements ou des circonstances indépendantes de votre volonté , nous pouvons immédiatement suspendre ou annuler votre adhésion et l'accès au service conformément à la clause 11.6 ( b ) .

Les membres payants 10.12 de souscription peuvent acheter des points d'échange en ligne à la place de, ou en plus, promettant leur maison en échange de points de swap. Si vous achetez des points de swap:
(a) ces points de swap seront disponibles pour le rachat dès qu'ils apparaissent comme crédités sur votre compte de points de swap;
(b) vous pouvez annuler l'achat de points de swap en nous avisant par écrit ou par courriel à info@lovehomeswap.com, à condition que nous recevons un tel avis ou par courriel au plus tard à la fin du septième jour ouvrable suivant la date à laquelle le transaction a eu lieu et à condition que ces points de swap ont pas été remboursés. Si vous annulez votre achat de points de swap au cours de cette période, nous vous rembourserons le montant payé à l'égard de ces points de swap si ce montant a déjà été débité de votre carte de crédit ou de débit; et
(c) pour éviter tout doute, si nous sommes tenus de créditer vos points de swap compte dans l'une des circonstances prévues à l'alinéa 10.10, vous ne serez pas droit à aucun remboursement du montant initialement payé pour acheter les points de swap pertinents.
11 . Terme d'adhésion et d'annulation
11.1 Si vous choisissez de devenir membre , votre abonnement commence à la date que nous vous enverrons un e-mail confirmant votre adhésion et se poursuivra pendant une période d'essai gratuite initiale de 14 jours ou si précisé autrement ( Période de lancement ) , période pendant laquelle vous pouvez changer d'avis et annuler votre abonnement à tout moment en nous avisant par écrit ou par courriel à info@lovehomeswap.com , à condition que nous recevons une telle notification ou par courriel au plus tard à la fin de la période de lancement . Il sera prise une charge de 1 pence / cent pour activer la période de lancement .
11.2 Après la période de lancement , si vous ne nous avez pas dit que vous voulez changer votre esprit et annuler votre adhésion , votre adhésion se poursuivra pendant une période de 12 mois ou si précisé autrement ( Période de Souscription ) ( sauf s'il est annulé plus tôt conformément aux ces conditions) et nous débiter votre carte de crédit ou de débit pour les frais d'adhésion pertinent notifiée à vous.
11.3 Votre adhésion sera automatiquement renouvelé pour une nouvelle période de 12 mois ou si précisé autrement ( Période de renouvellement ) à la cotisation standard courant à la fin de la période de souscription ou de toute période de renouvellement ultérieure (le cas échéant ) , sauf si vous nous avisez dans écrit ou par courriel envoyé à info@lovehomeswap.com à tout moment pendant les 30 jours avant la fin de la Période de Souscription ou période de renouvellement pertinent (le cas échéant ) que vous ne souhaitez pas que votre adhésion à renouveler . Cette notification ou e-mail doivent être reçus par nous au plus tard à la fin de la Période de Souscription ou période de renouvellement pertinent (le cas échéant ) . Nous nous réservons le droit d'augmenter le prix de l'adhésion à tout moment , et vous informera de ce par email à l'adresse que vous avez fourni à l'avance de tout changement .
11.4 Si votre adhésion automatique renouvelle tel qu'énoncé à l'article 11.3, vous serez toujours en mesure de changer d'avis et annuler votre adhésion en nous avisant par écrit ou par courriel à info@lovehomeswap.com, à condition que nous recevons un tel avis ou e-mail au plus tard à la fin du septième jour ouvrable suivant la date de ce renouvellement. Si vous annulez votre adhésion au cours de cette période, nous vous rembourserons le montant de la cotisation (moins les frais d'annulation mentionnés ci-dessous) à l'égard d'un tel renouvellement si cette taxe a déjà été portés à votre carte de crédit ou de débit. Il y aura des frais d'annulation facturés dans de tels cas de 10% de la valeur de la transaction, qui couvre les coûts de transaction et de l'administration de l'annulation.
11.5 Vous pouvez vérifier la date de la prochaine paiement des frais d'adhésion en raison de vous et / ou votre date de renouvellement à tout moment en allant à la section «Mon profil » du site Web . Nous pouvons également envoyer cette information par e-mail de temps en temps .
11.6 Nous pouvons suspendre immédiatement ou annuler votre abonnement et l'accès au service sans préavis et sans remboursement des frais si :
( a) vous ne respectez pas vos obligations ou restrictions en vertu de ces Conditions ;
( b ) vous annulez un échange déjà accepté et confirmé ( si tant qu'invité ou hôte ) ou de location ou points de swap de rachat ( comme un hôte ) autre que des événements ou des circonstances indépendantes de votre volonté ; ou
( c ) si les procédures de faillite sont portées contre vous, ou si vous ne payez pas un jugement de la cour à l'heure, ou si vous faites un arrangement avec vos créanciers ou si vos biens sont l'objet d'aucune forme de saisie .
12 . Limites de notre responsabilité
12.1 Nous n'excluons ni ne limite en aucune façon notre responsabilité pour :
( a) le décès ou de blessures causés par notre négligence ou de celle de nos employés ou agents ;
( b ) la fraude ou fausse déclaration, ou
( c ) toute autre question pour laquelle il serait illégal ou illicite pour nous d'exclure ou de tenter d'exclure notre responsabilité .
12.2 Si nous ne parvenons pas à se conformer à ces conditions , nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous souffrez est un résultat prévisible de notre violation des présentes Conditions ou notre négligence , mais nous ne sommes pas responsable de toute perte ou dommage qui n'est pas prévisible. Perte ou le dommage est prévisible si elle est une conséquence évidente de notre violation des présentes Conditions ou notre négligence ou si elle a été envisagée par vous et nous au moment de l'accord entre nous entrée en vigueur à la suite possible de notre violation des présentes Conditions ou notre négligence .
12.3 Nous fournissons seulement le service pour un usage personnel et privé . Vous acceptez de ne pas utiliser le Service à des fins commerciales ou d'affaires, et nous n'avons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit , perte d'exploitation , perte d'exploitation ou perte d'occasion d'affaires .
12.4 Nous ne sommes pas responsables envers vous pour :
( a) tout dommage à votre domicile ( ou son contenu) causé par un autre membre, ou
( b ) une omission de fournir le service ou pour répondre à une de nos obligations en vertu de ces Conditions , lorsque ce défaut est dû à votre violation de ces Conditions ou d'événements ou de circonstances hors de notre contrôle .
12.5 Bien que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour empêcher l'existence de virus informatiques et / ou d'autres programmes malveillants sur le service , nous déclinons toute responsabilité pour eux .
13 . Accès au site Web et la disponibilité du service
13.1 Vous êtes responsable de prendre toutes les dispositions nécessaires pour que vous ayez accès au Site . Vous êtes également responsable de veiller à ce que toutes les personnes qui accèdent au site via votre connexion Internet sont conscients de ces Conditions et qu'ils les respectent.
13.2 Nous fournissons le service sur un « tel quel» et base ne garantissent pas que le service sera disponible ou sans défaut et ne pas accepter toute responsabilité pour toute erreur ou omission . Nous pouvons suspendre ou résilier le service sans préavis à tout moment si nous estimons que cela est nécessaire (par exemple , pour l'entretien ou les mises à jour ) , mais nous allons utiliser nos efforts raisonnables pour vous informer de la même à l'avance.
14 . Pas de dépendance
14.1 Tout le contenu du site (y compris Annonces) est fournie de bonne foi , mais nous ne donnons aucune garantie de représentation que ce contenu est exact , complet ou à jour , ni que le Service ne porte pas atteinte aux droits d'une tierce partie . Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation de ou de la confiance sur , le contenu fourni par nous et une telle utilisation est entièrement à vos propres risques .
15 . La sécurité et la liaison
15.1 Les informations transmises via le service passera sur les réseaux publics de télécommunications et nous ne pouvons garantir la sécurité de ceux-ci .
15.2 Lorsque le service contient des liens vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers , ces liens sont fournis pour votre information seulement et votre utilisation de ces autres sites et ressources est soumis aux règles et politiques du site ou une ressource pertinente . S'il vous plaît lire les règles et les politiques applicables à ce site ou de ressources avant de poursuivre. Nous n'avons aucun contrôle sur , ni ne nous appuyons , le contenu de ces sites ou ressources , ni l'utilisation des données personnelles par cette tierce partie et vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation d'entre eux est à vos propres risques . Nous déclinons toute responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de l'utilisation d'entre eux .
16 . général
16.1 Nous pouvons céder nos droits , et / ou transférer ou sous-traiter nos obligations , en vertu de ces Conditions à une autre entité juridique . Ces conditions vous sont personnels . Vous ne pouvez pas céder vos droits et / ou de transférer ou sous-traiter vos obligations , en vertu de ces Conditions à quelqu'un d'autre .
16.2 Tout défaut ou retard par nous dans l'exercice ou l'exécution de tout droit à notre disposition en vertu de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou d'autres droits en vertu de ces Conditions . Une renonciation de notre part à tout manquement ne constitue pas une renonciation à tout manquement ultérieur . Aucune renonciation par nous sera efficace que si elle est expressément indiqué comme une renonciation et vous est communiqué par écrit .
16.3 Si une quelconque disposition de ces Conditions est rejetée ou jugée inefficace , invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal ou un régulateur , les autres dispositions ne sont pas affectés et continuent de s'appliquer .
16.4 Aucune disposition des présentes Conditions ne doit être modifiée ou modifiée sans le consentement écrit de vous et nous .
16.5 Ces conditions ne sont pas destinés à donner des droits à personne, sauf vous et nous .
16.6 Ces conditions sont régies par le droit anglais .
16.7 Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout différend avec vous découlant de ou en relation avec , les présentes Conditions et votre utilisation du Service . Si, toutefois , un tel différend ne peut être résolu entre nous et nous ou que vous souhaitez engager une procédure judiciaire , les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles , sous réserve de l'article 16.8, une compétence non - exclusive sur toute réclamation découlant de , ou liés à , ces Conditions (sauf si vous êtes un résident de l'Irlande du Nord , dans ce cas, vous pouvez intenter une action en Irlande du Nord , ou vous êtes un résident de l'Ecosse , dans ce cas, vous pouvez engager une procédure en Ecosse ) .
16.8 Rien dans l'article 16.7 limitera notre droit d'engager des poursuites contre vous dans tout autre tribunal compétent , pas plus que la prise de la procédure dans une ou plusieurs juridictions nous empêcher de prendre les procédures dans toute autre juridiction , que ce soit simultanément ou non , à dans la mesure permise par la loi de cette autre juridiction .

Merci d'utiliser le Service .

Ces conditions ont été mises à jour le 19 Juin 2014.

 

The enhanced membership benefits provided by the Traveller+ include the below, alongside 5* phone concierge service and one free airport lounge pass.

Schedule of Benefits:

Benefit Amount Payable Deductible
Travel Protection - The provision of alternative accommodation in the event that the holiday you have agreed to stay in is withdrawn Up to £2,500 £250
Damage Protection - Accidental damage to property Up to £5,000 (limited to £2,500 in respect of damage caused by a pet or pets.) £500

 

This guarantee will apply when the member is outside his or her country of permanent residence; it also applies when traveling from and to their home country as part of an international trip.

1. Cancellation:  In the event that the property the member was going to be occupying is withdrawn from the agreement, the policy would cover any cancellation charges levied for related pre-booked travelling expenses in respect of travel by Air, Ferry, Rail or Coach

1.1 No cover will apply in respect of any travelling expenses that are recoverable from any other source either in part or as a whole.

2. Accidental Damage to Property: This guarantee will apply up to the maximum specified in the schedule of benefits for damage to property,

2.1 For damage costs in excess of the benefit provided by this guarantee, the homeowner may wish to file a claim with their insurance / indemnity carrier whose policy may become primary. Should this occur the guarantee will pay the excess/deductible to the relevant maximum level of benefit stated in this guarantee.

2.2 Pet Damage is limited to a maximum level of benefit of £2,500 and is payable on a primary basis. In the event damages exceed the level of benefit the homeowner will have to file a claim with their respective insurance/indemnity carrier for the difference.

Definitions

Please note certain words used in this document have specific meanings.

1. "Country of Residence" Place of legal residence at time of booking/arranging a swap.

2. "Deductible" means the sterling amount of Qualifying Expenses that must be incurred as an out of-pocket expense by each member any Benefits paid on an expense incurred basis are payable under this guarantee.

3. "Home Country" means a country from which the member holds a passport. If the member holds passports from more than one country, his or her Home Country will be that country which the member has declared to us in writing as his or her Home Country.

4. "Member" any person who is a member of Love Home Swap or a person who is part of the party that has booked to travel with the Member and has entered into a property rental or property swap agreement via Love Home Swap and who has been properly declared as such.

5. "Negligent Act" any action in which the member intentionally causes damage to the occupied property that would not have occurred by an unforeseen accident. Including but not limited to smashing multiple fixtures, windows, walls, intentional acts of violence resulting in damage.

6. "Qualifying Expenses" means costs actually incurred by or on behalf of a member for services and supplies covered by the guarantee. The guarantee must remain continuously in force from the date of the services or supplies are received for them to be a Covered Expense. A Qualifying Expense is deemed to be incurred on the date such service or supply, that gave rise to the expense or the charge, was rendered or obtained.

7. "Qualifying Trip" means a period of round-trip travel away from the Insured Person's Home Country; the trip has defined departure and return dates specified when the member arranges the Swap.

8. "Trip" means travel by air, land, or sea from the Insured Person's Home Country.

9. "We", "Our", "Us" means Love Home Swap.

GENERAL EXCLUSIONS

No claim can be made under this guarantee for compensation or payment for damage or expenses caused by or as a result of the following:

1. Suicide or attempted suicide, intentional self-injury, the effect of intoxicating liquors or drugs whenever able to establish.

2. Any costs arising after the end of the trip;

3. Any cost associated with intentional and deliberate negligent actions taken by the member or someone within the members booked party in a reckless manor including conduct or incidents resulting from unauthorised parties and gatherings NOT previously approved by the homeowner(s).

4. Any expenses incurred due to a failure to obtain proper travel documents such as passports, visas, invitation letters, or any other document required for entry into a foreign country or port.

5. Pandemic Exclusion: this guarantee does not cover any liability, loss, cost or expense arising out of, resulting from, caused or contributed to by a virus or bacteria that is declared to be an outbreak, epidemic, or public emergency by the World Health Organization (WHO), Center for Disease Control and Prevention (CDC), or any other Government, Governmental Agency or ruling body of the country that the outbreak or epidemic has occurred in, prior to the inception of the members trip. Nor does it cover any expenses incurred after the Member has returned to their home.

6. The amount of the guarantee Deductible as stated elsewhere within this guarantee.

7. Needless self-exposure to peril except in an attempt to save human life.

8. Intentional or fraudulent acts on the Member's part or their consequences;

9. For all claims within Cuba: the member must pay the service provider at time of service and apply for reimbursement upon return to the US/Country of Residence. Important information for AMERICANS traveling to CUBA. Americans must have US government approval and proper documentation when traveling to Cuba or the claim will be denied.

10. Travel to/from North Korea, Iran, Syria and any other locations known to be under duress/alert, pandemic, epidemic or against which the foreign and commonwealth office have advised against travel. Or to any other country known to pose a higher risk prior to departing for a trip.

11. Travel swaps originating from Russia, Iran, North Korea are not eligible for Benefits contained within this guarantee.

12. The radioactive, toxic, explosive or other hazardous or contaminating properties of any nuclear installation, reactor or other nuclear assembly or nuclear component thereof.

13. War Insurrection and Terrorism: This guarantee shall not provide a benefit in respect of any claims arising from or in any way associated with:

a) the use of any explosive nuclear weapon or device or the emission, discharge, dispersal, release or escape of fissile material emitting a level of radioactivity capable of causing incapacitating disablement or death amongst people or animals

b) the emission, discharge, dispersal, release or escape of any solid, liquid or gaseous chemical compound which, when suitably distributed, is capable of causing incapacitating disablement or death amongst people or animals

c) the emission, discharge, dispersal, release or escape of any pathogenic (disease producing) micro-organism(s) and/or biologically produced toxin(s) (including genetically modified organisms and chemically synthesized toxins) which are capable of causing incapacitating disablement or death amongst people or animals

d) means an act, or acts, of any person, or group(s) of persons, committed for political, religious, ideological or similar purposes with the intention to influence any government and/or to put the public, or any section of the public, in fear. Terrorist activity can include, but not be limited to, the actual use of force or violence and/or the threat of such use. Furthermore, the perpetrators of terrorist activity can either be acting alone, or on behalf of, or in connection with any organization(s) or governments(s).

General Terms

1. This guarantee contains specific exclusions and limitations. Please check the full description of the guarantee to fully determine the benefits provided to you. By accepting this guarantee the member is agreeing to the terms and conditions contained herein.

2. Trip Maximum guarantee: Maximum duration of the trip not to exceed 45 days.

3. Maximum Age: This guarantee is valid as long as the Member has not obtained their 75th birthday by the commencement date of the booked trip.

4. All claims must be submitted within 60 days from the date of incident or they will be denied.

5. The Member must exercise reasonable care to prevent accident, injury, loss or damage to property.

6. All claims arising under this guarantee shall be governed by the Laws of England, whose courts alone shall have jurisdiction in any dispute arising here under.

7. If a member or any person acting on their behalf shall make any claim or statement knowing the same to be false or fraudulent as regards amount or otherwise, then this guarantee shall become void and all claims here under shall be forfeited.

8. Unless specified this guarantee does not apply to anything caused directly or indirectly through bankruptcy / liquidation of any tour operator, travel agent, transportation company or accommodation supplier.

9. The benefit provided by this guarantee may be denominated in US Dollars, British Pounds or Euros as decided by Love Home Swap.

10. Love Home Swap has sole discretion in deciding whether or not to make a payment under this member's benefit.

11. The member or members involved in any claim that is made against this member's benefit agree that they will give all reasonable assistance to Love Home Swap in connection with the claim, this assistance to include but not be limited to allowing Love Home Swap or their representatives to visit any property that is part of a claim for damage and to see any correspondence that has taken place between the members.

CLAIMS PROCEDURES

In the event of a claim please contact:

Love Home Swap, C/O P J Hayman & Company Limited, Stansted House, Rowlands Castle, PO9 6DX.

Required Documentation for all claims:

* All claims must be submitted with proof of travel including flight records

* Proof of loss and detailed description of loss

* Police Reports (if applicable)

* Any additional documentation requested by Love Home Swap to support your claim.